宋汝祥的速度与激情——航空物流的奇迹
|
|
他叫孙刚，在辽宁省长海县及周边承包了近万亩海域养殖海参和鲍鱼，销售以批发为主。2014年宋汝祥找到他，说能帮他做成一件事，把鲜活的海参鲍鱼，卖给个人客户。这让孙刚觉得不是懵他就是骗他，因为他以前也尝试过零售，不过赔得比赚得多。
大连某海鲜养殖企业董事长 孙刚：这种（鲍鱼)就是正在成活状态，如果他要接近死亡了，表面就平了。通过某些快递公司第三天到的，鲍鱼死了，我说给你退货吧，我很麻烦，所以我一直对这个做零售，以前一直没有信心。
零售孙刚不是不想做，而是因为物流的问题不敢做。以前孙刚根本就不敢想象，鲜活的海参鲍鱼，少量捕捞少量销售，像这样的水参批发价一斤150多元，一箱就是几千元，稍有延误就全赔了。宋汝祥告诉孙刚可以满足他的需求。宋汝祥的航空特快，10公斤起运，24小时到达起运价200元，12小时到达起运价400元，取货到门送货上门。为了不让客户有顾虑，宋汝祥还做出一个令人无法拒绝的承诺。
宋汝祥：一个特点，就是快。比如我们承诺12小时到，24小时到，如果承诺时间不到，超过时间一分钟也全额返给你，另外一个货物丢失了，原价赔偿你，当然是一定货值之内。
这个承诺风险很大，但却吸引着像孙刚这样的客户大胆一试。
大连某海鲜养殖企业董事长 孙刚：通过我们运了有两年时间了，感觉到达率基本百分之百，没有一单出现问题的。所以近年我跟他合作挺好，我准备把零售这块好好开展开展。
宋汝祥的航空特快真能保证按时送达，兑现承诺吗？2015年3月10日考验来了，下午5点钟，宋汝祥接到一单很有挑战性的货。北京的一位关先生从网上海鲜商城订购了一盒海鲜，这盒海鲜对他意义非凡，要求在第二天19点前送到北京。记者视频连线了关先生。
客户关海涛：我是临时到今天下午才想起这个方案。明天是我爱人的生日，我一定明天晚上，让她吃到新鲜的大连海鲜。
