——游客疏散 紧张有序
9日一早，位于九寨沟景区沟口的漳扎国税分局为游客准备了免费早餐，有稀饭、馒头、泡菜等，为受惊吓的游客送上一份温暖。新华社记者胡旭 廖霞健摄
·据四川省政府新闻办消息，初步统计，九寨沟县漳扎镇共滞留游客3.5万余人。目前，当地正积极疏散滞留游客，旅行团游客和自驾游游客正陆续从甘肃省文县方向和绵阳市平武县方向转移疏散，其余游客通过统一安排的车辆从绵阳市平武县方向转移疏散。预计将于9日18点前疏散转移完毕。
·九寨沟风景名胜区管理局发布消息称，从9日起停止接待游客，已经预订了8月9日及以后门车票的游客可到阿坝文旅办理退票，已出8月9日票的游客，在九寨沟景区沟口售票大厅办理退票。
——更多服务 保驾护航
·四川航空和祥鹏航空对游客发布免费退改签公告。四川航空官方微博发布公告称：凡2017年8月8日（含）前已购买航班日期在2017年8月8日（含）至8月15日(含)间的川航实际承运涉及九寨沟进出港的航班(含联程航班、兑换免票)，可免费全额退票或免费改期一次。凡2017年8月8日（不含）以前已经提交的客票，均按照自愿变更或退票办理。已通过川航网站或手机客户端购买的，可自行通过原渠道提交全额退款申请，详询四川航空24小时服务热线95378。云南祥鹏航空官方微博发布公告称：凡8月9日前已购买航班日期在8月9日至8月15日(含)间祥鹏航空实际承运涉及九寨沟进出港航班的旅客，可免费全额退票或免费改期一次，详询祥鹏航空24小时服务热线95326。
·灾情发生后，相关保险公司已启动应急预案，开通了24小时理赔绿色通道，简化理赔手续，快速赔付。