近日，西安市委文明委在全市广泛开展“迎十四运 创文明城”听民声解民忧大走访活动。活动期间，广大党员干部深入社区、农村等基层一线，围绕群众最关心、最直接、最现实的利益问题，从细微处入手，倾听群众呼声，解决群众诉求，补齐民生短板，提升城市品质。
与群众面对面交流
深入了解社情民意
紧紧围绕西安市奋力追赶超越的生动实践，活动期间，广大党员干部下沉一线，深入基层，深入实际，登门进户，大力宣传习近平总书记来陕考察重要讲话精神的重大意义，宣传我市以“十项重点工作”为率先突破、加快国家中心城市建设的生动实践，宣传基础教育提升行动、交通优化提升、“三改一通一落地”等重大惠民工程的进展成效，宣传创建全国文明城市、举办十四运对西安发展的重大促进意义，让广大群众充分了解我市发展的良好机遇，市委、市政府为民谋福祉的务实举措，城市发展的愿景蓝图，增强市民向心力和城市凝聚力。
走访期间，广大党员干部细心听取群众所盼所愿，深入了解社情民意。深入社区、农村，聚焦群众身边的操心事、烦心事、揪心事，走街入户，与群众面对面交流，详细了解群众在就近入学、就业创业、卫生医疗、养老保障、住房出行、环境卫生等方面的所急所需所盼，听取对老旧小区改造、背街小巷绿化亮化洁化、断头路打通、架空线落地等方面的意见建议，认真梳理汇总问题意见、期盼诉求，记好民情日记，进一步理清工作思路，研究提出为民利民便民惠民的具体措施。
办好群众身边事
扎实开展文明创建活动
把解民忧、纾民困、暖民心作为活动的出发点和落脚点，党员干部从与群众密切相关的“小事”入手，解决好停车位难找、健身无处去、早餐买不到等老百姓的身边事，对群众提出的物业服务、小区卫生、水电气通信等日常生活问题，能立即解决的立即解决，当下不能解决的要创造条件尽快解决，对不符合政策法规的要耐心做好解释工作，做到“民有所呼、我有所行”。
大走访期间，市委文明委各成员单位积极为群众搭建参与文明城市创建、服务十四运的活动平台，动员组织群众广泛参与“西安是我家、创建靠大家”“我文明、我行动、我为全运添光彩”“周末哪里去、一起做公益”等系列主题活动，积极参与文明交通绿色出行、文明餐桌、垃圾分类等文明实践活动，引导和鼓励广大群众以强烈的主人翁意识和文明有礼的东道主姿态，主动参与文明城市创建、大力支持全运盛会举办，形成全民创建、喜迎十四运的良好氛围。