黄海军与村民
以心换心，用真心真情解开千难万难
在黄海军看来，扶贫一线就是要无处不用心。脱贫“硬骨头”不只王成安一个，但每次遇到棘手的事，黄海军最后都发现，只要用真心真情，难题自然迎刃而解。
贫困户王海沙有木工手艺，但嗜赌成性，一次输上5000元也不眨眼。黄海军多次上门交谈，并用王海沙大哥、二哥住上新房子，而他自己却是破旧瓦房等实例“激将”，王海沙终于打开心扉，说自己也反思过、也羡慕过，但始终戒不掉赌瘾。黄海军就对王海沙说：“把我当朋友，有困难找我，我介绍你到县城做工挣钱，你看怎么样？”就这样，王海沙离开原先的赌友，到县城打工。黄海军多次明察暗访，并请王海沙的老板、妻子帮忙监督，发现王海沙确实没有再赌，才放下心来。现在王海沙每个月工资达4500元，还找黄海军办理小额贷款，投钱跟着老板一起搞装修。
在黄海军走访中，有村民告诉他，村里有个老阿婆柯玉春，80多岁没人照顾，希望管一管。黄海军发现老阿婆膝下有两个儿子，均已分户，按当地习俗，老阿婆应由小儿子养老，但小儿子无力赡养。黄海军一而再、再而三地到大儿子儿媳家做工作，反复劝导大儿子一家不要违背天道人伦，否则到了对簿公堂那一天大家的脸上都不好看。大儿子、儿媳俩看到黄海军风雨无阻、每两周就去看望一次老阿婆，每次都给一两百元钱，还承诺每月出300元作为老阿婆的生活费等事情后，非常感动，终于改变了传统观念，潸然泪下，答应“照顾老母亲是应该的，一定让她安享晚年。”
黄海军与村民
创新方式，以“流程化帮扶”促永续脱贫
扶贫就是扶人，黄海军探索创新“流程化帮扶”的制度设计，让脱贫攻坚真正做到一步一个脚印，对症下药，用活政策，打破“人穷志短”与“志短人穷”之间的恶性循环，促进贫困户永续脱贫。
所谓“流程化帮扶”，就是将各类扶贫政策、措施进行有机统一整合，具体实施时，每一步都要体现“扶志”“激励”的原则，充分发挥贫困户脱贫的主体作用。在实施前充分沟通、真心感化；实施中及时提供各类帮助和培训，但绝不包办、不养懒汉，任何政策的享受都要贫困户自己出一份心力或资金；实施后的评估反馈体现正向激励，让贫困户感觉自己“越努力越有奔头”。
比如在金融扶贫中，农信社规定的还款时间是每月20日，但绝大多数贫困户没有准时还款的观念，黄海军就提前几天去查他们是否在账户上存钱，如果没有就骑摩托车到贫困户的家里，捎他们去银行存钱，并且告诉他们下次还会来。几次下来，贫困户逐渐养成了准时存钱的观念。就这样，慢慢培育起了村民的守信、金融意识。两年期间，黄海军带着信贷员在全村发放贷款137笔、金额484.5万元，其中25户贫困户全部办理小额贷款、金额达56万元。
比如在产业扶贫中，一方面推动年轻力壮的“村外打工就业”，全村贫困户有28人外出打工。另一方面推动年老体弱的“村内发展养殖”，成立专业合作社，发展乡村旅游，并通过“海汽快车”和“微信微店”等方式，让贫困户手里的土特产在网上热销。特别是还与海南农垦畜牧集团发展“龙头企业+合作社+贫困户”模式特色养殖，全体贫困户按劳取得分红奖励，让贫困户更加务本自强。
比如在社宣扶贫中，充分利用电视夜校、村庄标语等方式大力倡导社会主义核心价值观，制定村规民约，倡导健康公众文化活动。争取各方支持，筹集800多万元完善基础设施，大力开展村容村貌整治行动，“村前三包”成绩在全镇名列前茅，村民之间和睦安居，“各扫门前雪”的问题也一去不返。通过两年的真情努力和方法创新，滋生懒惰思想的土壤被逐步铲除，贫困户脱贫致富的内生动力和“造血”能力显著增强。