焦点3 孩子们如何享家庭亲情？
其实，并非所有福利院的孩子都生活在福利院。
“现在有170个孩子由院舍集中供养，但由于人手有限，很难做到家庭一样的关爱。”乔贞强介绍，儿童养育分院舍养育、农村家庭寄养和院内类家庭养育3种模式。这些在院舍集中供养的孩子多是新入院或者重病以及学龄儿童，为了让这些无父无母、无亲无故的孩子也能享受家庭亲情，符合条件的会被送去类家庭养育或农村家庭寄养。
于家庭寄养和院舍养育来说，院内类家庭养育算是比较新的养育方式。2014年福利院与一家基金会合作启动类家庭养育项目，目前，11户家庭养育着44个孩子，2名家庭顾问管理、指导、培训类家庭的日常运营。
乔贞强说，“代班爸妈”要通过面试和培训，现在“母亲”们都通过了彩虹桥孤残儿童护理员二级培训考试，掌握了基本的护理知识和技能。未来5年，他们将加大类家庭建设，给孩子一个正常的家的成长环境。
焦点4 孩子们18岁后怎么办？
对于福利院的孩子来说，无论哪一种养育方式，18岁就是一个分水岭，除了少数正常孩子通过社会安置与福利院彻底“脱钩”，轻度、重度残障的会被安置到昆明市社会福利院或是西郊安置所，在那里接受照顾度过余生。
“如果能考上大学，无论如何也会帮他们完成学业。”乔贞强说，考上大学的在福利院并不多，但只要考上了，他们就暂时不会上报安置，会继续供其读书，直到毕业并协助其找到工作为止。而相对于轻度残疾的孩子，福利院同样希望他们自立于社会。只是现实却是另一番景象：由于种种原因，这些孩子进入社会时面临着严峻挑战，有些走不出福利机构的大门，有些走出去了就业稳定性很低。