90后、“天才”少女、留学生，带着这些标签，19岁的东北小姑娘张栖菁已然是大家口中“别人家的孩子”。如今，她身上的标签又多了一个——第31届里约夏季奥运会国际志愿者。
张栖菁，辽宁鞍山人，16岁以优异的成绩考入北京语言大学葡萄牙语专业，在校期间成绩名列班级前两位。因为成绩优秀，大二、大三被分别派往澳门和葡萄牙深造学习。留学期间，她一直从事志愿服务工作，帮助老人、看望儿童、在小学教中文，积攒了丰富的志愿服务经验。也正是如此，让她对志愿服务产生了浓厚的感情。
张栖菁告诉中国网记者，她觉得志愿服务不仅是服务他人，更是在帮助自己。“因为你会遇到不同的人，听到他们不一样的故事。尤其是他们中的很多人可能过得并不好，可他们依旧乐观、积极，并且很乐意得到你的帮助。在这期间，得到的不仅是被他人需要的满足感，更是自我价值提升的一种体验。”让自己对生活充满自信，这是志愿服务最吸引她的地方。
2014年8月下旬，巴西奥组委通过官网发布了志愿者招募的消息，张栖菁毫不犹豫地报了名。在进行了一系列网申、笔试、面试以后，她成为了第一批被录取的志愿者。不过，申请志愿者的过程并非一帆风顺。“网络面试时，由于我所学的是欧洲葡萄牙语，与巴西葡萄牙语有些口语上的差异，所以第一次的面试并不顺利。但我不想就此放弃，在经过了5个月的自我学习以后，我再次申请了二次网络面试，终于成功”。
这次的里约奥运会，张栖菁用“纪念”、“挑战”、“冒险”这三个词形容。她说，每一次的志愿服务都带给她不同的感受。奥运会志愿者的工作与以往不同，工作强度更大，每天平均要工作9个小时。由于工作的特殊性，9小时几乎都站在那里，要不停与人交流。一天下来腿酸口干，比平时要累很多。但她觉得很开心，因为自己的价值得到了体现。毕竟服务的受众更广，不止是本地人，还有来自世界各地不同国家的人，这是平时的志愿活动经历不到的。
这次的里约奥运会，张栖菁被分配到沙排场馆工作。沙排在巴西是很热门的项目，即使是资格赛，也几乎场场爆满，对于志愿者来说工作量极大。记者了解到，志愿服务者分为三级，team member——team leader——协调员，作为沙排志愿服务的team leader（团队领导者），除了完成自己的工作以外，还要分配team member的工作，包括站在哪里，具体做什么，当他们遇到问题时，及时将问题反馈给协调员并尽快予以解决。当一天的工作结束以后，还要负责与下一个班次的同事交接工作，这样一个“承上启下”的角色让工作充满了挑战。
这届的里约奥运会，安保问题一直是大众关注的焦点。张栖菁的母亲在接受中国网记者采访时说：“在得知孩子要去里约做志愿者时挺开心的，觉得这是个锻炼的机会。可看到网上那么多报道安全问题、安保问题的新闻后就很担心，一度想让孩子放弃。孩子的坚持让我们感动。多年在外留学的经历，我们相信她的判断力。最大的鼓励就是支持！我们虽然时刻担心孩子在里约的一举一动，但我们还是相信孩子可以的。”家人的支持是最大的动力，“每天都会跟家里微信、视频报平安。”张栖菁说。“巴西人超级热情，就是在地铁站看站牌也会当地人热情的来询问是否需要帮忙。如果你在街上看手机，也会有人好心善意的上来提醒，看手机不安全，要把手机放回去。”
来到里约的中国志愿者约有200多人，他们是从3204个报名者中选出的佼佼者。他们的工作包括为中国代表团服务、指路、在场馆外扫描证件、医疗、在机场服务、服务观众、翻译等。每个人的工作时间也不同，最早的早上6:30便开始，而最晚的要工作到凌晨3点。 “比如我，这两个工作时间都做过，但是很值得”。中国志愿者的分布很分散，为了配合工作，几乎每个场馆都有他们的身影。但每个场馆人都不多，中国志愿者常常要“单打独斗”。他们有一个微信群，大家每天在里面分享工作趣闻，互相调侃，请教问题，虽然大多数人都从未见过对方，但就像一个大家庭一样。
“奥运志愿者要自行承担路费、食宿费”、“志愿者们都好有钱”这样的消息曾引人关注，中国网记者求证这一消息，她表示的确要自行承担费用，但志愿者都很有钱的说法不免有些偏激。对于住宿，奥组委会帮忙联系一些有房源的机构并邮件通知志愿者可以在这些机构上订房，房价也因人、因地而异。据了解，志愿者们根据自身条件可以做出相应选择，有8人租住一栋别墅7000元/人，也有1人住富人区房价18天9000元的。对于吃饭问题，如果志愿者当天有志愿服务活动，白天工作奥组委会提供午饭，晚上工作则提供晚饭，其余两餐要自行解决。
张栖菁表示，能够来到巴西做志愿者的人，对这些不会很在意，但并不表示大家不在乎金钱，而是心里更向往奥运会，更向往志愿服务精神，更想把中国志愿者的精神带到世界，让世人在如此大的盛会上看到中国志愿者的身影，让中国志愿者的身影在志愿服务这个名目下画上一笔。（文/吴佳潼摄/刘教清）