7月谣言盘点:救灾不能忘“救谣”

发布时间: 2016-08-09 10:27:05 | 来源: 人民网 | 作者: 金晨 陈梦珂 | 责任编辑: 石璐

关键词: 救灾,地表水环境质量标准,媒介素养,泥石流,救灾工作

  9、网民散布 “湖北蕲春、英山将发生大地震”谣言被拘留

【传闻】6月29日,湖北蕲春王某向当地某微信群转发内容为“未来两个月内蕲春县、英山县地段将发生7级以上地震,6月23日黄冈已现蛤蟆大规模移迁现象……”的信息,被大量阅读、热议和转发,给广大居民、特别是灾区群众造成极大恐慌。

【真相】黄冈警方对此作出回应,称“湖北蕲春、英山将发生大地震”纯属谣言,6月30日,黄冈公安机关依据《治安管理处罚法》处予王某行政拘留五日。



  10、网传“重庆假和尚偷小孩盗器官系谣言造谣者被拘留

【传闻】近日,一则重庆垫江某镇“有人假扮和尚和尼姑偷小孩器官”的信息在当地论坛及微信朋友圈中疯传,网民纷纷表示关注和不安。

【真相】重庆垫江县公安局7日通报称,该消息不实,实为光头男涉嫌盗狗,被抓后指认现场。发布消息者周某因散布谣言扰乱公共秩序,被处以行政拘留五日。周某传谣理由,仅仅是为“分享”消息,殊不知传谣已触犯法律。

专家点评

点评人周裕琼系深圳大学传播学院教授

求真栏目记者采访了深圳大学传播学院周裕琼教授,她指出,灾难的发生总是具有周期性规律,与之类似,谣言的爆发同样具有周期性规律,灾难谣言也伴随不同季节的气候变化周而复始地出现。

2016年7月份的谣言排行榜前十条谣言中,八条和灾难有关。湖北(武汉)、江苏(宜兴)、北京、吉林(长春)、天津、福建(闽清)、辽宁(沈阳),哪里有暴雨有洪水,哪里就有恐慌有谣言。周教授通过进一步的分析表示,这些谣言很少是“声称”某日将有暴雨洪水的预测性谣言,而是围绕着可能引发的次生灾难大做文章,比如泥石流、山体滑坡、饮用水污染、积水漏水漏电等等。这就给我们一个重要的警示, “救灾”的同时,更不能忘了“救谣”,否则,即便救灾工作有序推进,此起彼伏的谣言也会加重民众的焦虑,扰乱救灾的进程。

“防灾、减灾、救灾”对于各级政府来说已经变成一项周期性的工作安排,那么,“防谣、减谣、救谣”同样应该成为政府工作中的常规项目。这就意味着,我们必须在各级预案中加入和谣言有关的版块,由专家组预测灾难可能引发的谣言、推测其走向并进行及时有效的干预。对此,周教授提出建立健全包括预警、控制和防范体系在内的网络谣言综合免疫系统,而只有通过这三大体系的纵横联动,才可能尽早发现谣言、尽快控制谣言、尽可能避免谣言的再次出现。

“救灾”旨在挽救人民群众的生命财产损失,而“救谣”则可以抚慰民众的心理焦虑、挽救政府脆弱的公信力,其重要性不言而喻。片面依靠民众自身素质——即所谓的“谣言止于智者”——来抵御谣言攻击,在某种程度上是政府推卸责任的表现。灾难当前,我们不能要求心理受创的民众扮演“智者”角色,而应该通过高效透明地信息发布来解疑释惑、通过积极主动的心理干预来抚平创伤。灾后谣言满天飞,不是民众“智弱”的表现,而是信息匮乏滞后、工作不到位的必然结果。

周教授指出,近年来政府在谣言应对中的职责越来越受到重视,增加信息透明度、提升政府公信力已经成为谣言治理的主要“配方”。根据传播学的中“ 预防接种理论”,与其在谣言爆发后紧急灭火,不如在谣言爆发前先发制人。灾难谣言的季节性周期,允许我们提前给民众注射“谣言预防针”,帮助他们获得谣言免疫力。今年7月排名第10的“假和尚偷小孩器官”谣言,无非是“盗肾”、“偷器官”、“抢孩子”等在大江南北改头换面反复上演的“都市传说”类谣言的又一个版本。面对这种“屡辟不止”的谣言,不妨由专家“创作”一个“谣言综合范本”,编入中小学媒介素养教育课本中,完成一次普遍性的“预防针”注射。

周教授最后指出,科学应对谣言,既要追求短期的时效性,也立足于长远,甚至“从娃娃抓起”,通过各种渠道把谣言规律变成民众耳熟能详的常识,逐步提高全社会的谣言免疫力。

 

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