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下载安装Flash播放器黑龙江省实施维护妇女权益“筑网行动”以来，各市（地）妇联将加强12338妇女维权热线建设作为重要抓手之一，率先在全国县级以上妇联全部开通热线，通过热线积极为广大妇女解疑释惑，化解矛盾，真正把维权服务送到妇女群众身边。今年前8个月，省市县三级妇联共受理热线1575次，同比增加8.64%。工作实践中，各地妇联积极探索，采取有力措施，全力推动12338成为妇女维权的贴心热线。
一是积极整合社会资源共同受理热线。随着12338妇女维权热线社会知晓率的提高，热线咨询问题的类型也不断翻新，从公共管理、市场营销、劳务合同到婚外中介、出国留学等领域和层次都有所涉及。为了有效解答受理这些问题，各地妇联积极整合资源，充分调动各成员单位、维权志愿者、律师共同参与热线咨询、解答、代理和诉讼等工作。比如，牡丹江市妇联建立“伞”式网络服务，发动成员单位通过12338一点多线为维权妇女提供全方位维权服务。热线上提出的综合维权问题，都能在第一时间被分解到与之相关的多个受理点，逐一做出解答受理。
二是不断强化热线的维权阵地作用。各级妇联坚持把倾听妇女呼声、了解社情民意、体察妇女疾苦、维护妇女权益作为工作出发点和落脚点，在不断加强热线建设中，积极引导妇女随时通过热线表达诉求、反映心声，并把问题矛盾化解在萌芽状态。齐齐哈尔市妇联通过实行热线问题研究例会制、领导定期接听制、首听责任制、跟踪问效制以及目标考核制等，进一步强化热线在维权阵地的地位和作用。热线开通11个月以来，已成功为158名妇女先后受理了婚姻家庭、劳动保护、子女抚养、财产分割等方面的法律咨询和心理疏导服务，社会舆论反响较好。
三是探索建立热线问题化解机制。各地妇联坚持把12338热线作为反映妇女群众最关心、最直接、最现实问题的平台，主动总结梳理和开发利用，重点分析和研究那些带有苗头性、倾向性的问题，及时做好舆情反馈工作，建立相关机制并协调有关部门加以解决。比如，佳木斯市妇联利用12338热线平台，建立市、县、乡、村四级联动机制，有效防止矛盾激化酿成上访事件的发生。在“四级联动”的基础上，还积极探索人民调解、司法调解、行政调解“三调对接”制度，不断完善热线受理、分流、调解、督办、建档等工作，使热线受理效率特别是解决问题的质量明显提高。