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河北新闻网8月31日保定电（佟涛、徐华）经过4个多月的试运行，保定市社区服务热线“12349”暨老年人紧急救助服务体系今天正式启动。保定市民只需拨打“12349”便可享受到家政、医疗、家电维修等服务，老年人在需要救助时只要按下救助电话的紧急键就会得到救助。
截至目前，该热线已处理居民服务请求电话20000多个，社区服务中心已免费发放老年人紧急救助电话10000多部。